Teori X dan Teori Y adalah konsep yang diperkenalkan oleh Douglas McGregor dalam bukunya “The Human Side of Enterprise” yang diterbitkan pada tahun 1960. Kedua-dua teori ini menawarkan pandangan berbeza mengenai sifat manusia dalam konteks pekerjaan dan bagaimana pekerja harus dikendalikan oleh pihak pengurusan.
Teori X
- Konsep: Teori X mencerminkan pendekatan pengurusan yang lebih tradisional dan otoritarian, berasaskan pandangan negatif terhadap pekerja.
- Anggapan Utama:
- Cenderung Malas: Pekerja secara semula jadi tidak suka bekerja dan akan menghindari kerja jika boleh.
- Perlukan Pengawasan Ketat: Pekerja perlu diawasi dengan ketat dan sering diancam dengan hukuman untuk memastikan mereka bekerja dengan baik.
- Tidak Ambisius: Pekerja cenderung mengelak daripada tanggungjawab dan lebih suka diarahkan daripada mengambil inisiatif sendiri.
- Motivasi Eksternal: Pekerja lebih terdorong oleh insentif kewangan dan ancaman hukuman berbanding motivasi dalaman. Gaya Pengurusan Teori X:
- Pengurus yang berpegang kepada Teori X biasanya mengamalkan gaya kepimpinan yang keras, mengawal, dan autoritarian. Mereka percaya bahawa kawalan ketat dan arahan terperinci diperlukan untuk mencapai produktiviti.
Teori Y
- Konsep: Teori Y pula menawarkan pandangan yang lebih positif dan optimistik terhadap pekerja.
- Anggapan Utama:
- Kerja sebagai Sumber Kepuasan: Pekerja melihat kerja sebagai sumber kepuasan dan tidak semestinya sesuatu yang perlu dielakkan.
- Pengawasan Minimum: Pekerja mampu mengarahkan diri sendiri dan memantau kerja mereka sendiri untuk mencapai matlamat yang ditetapkan.
- Ambisius: Pekerja bersedia mengambil tanggungjawab dan berusaha untuk mencapai tujuan organisasi.
- Motivasi Dalaman: Pekerja didorong oleh motivasi dalaman seperti rasa pencapaian, pengiktirafan, dan kepuasan kerja. Gaya Pengurusan Teori Y:
- Pengurus yang memegang pandangan Teori Y cenderung mengamalkan gaya kepimpinan yang lebih demokratik dan kolaboratif. Mereka percaya bahawa pekerja akan lebih produktif jika diberikan kebebasan dan peluang untuk berkembang serta menyumbang kepada organisasi.
Kesimpulan
Teori X dan Teori Y menggambarkan dua pendekatan pengurusan yang berbeza. Teori X mencerminkan gaya pengurusan yang lebih ketat dan mengawal, sesuai untuk situasi di mana kawalan yang ketat diperlukan. Teori Y, sebaliknya, mempromosikan pendekatan yang lebih terbuka dan mempercayai, di mana pekerja dianggap mampu bekerja secara autonomi dan mengambil inisiatif.
Pemilihan pendekatan mana yang digunakan bergantung kepada budaya organisasi, jenis pekerjaan, dan ciri-ciri individu pekerja.
65 KATA-KATA MOTIVASI, INSPIRASI DAN PEMBAKAR SEMANGAT
Layari YouTube kami untuk motivasi didalam bentuk video :